smarthotel.chatPowered by Garsono OSFunktionen
Alles, was smarthotel.chat im Betrieb übernimmt.
Servicefluss, Einkauf, Rezeption, Hotel-Gehirn und Dashboards – Schritt für Schritt erklärt.
Gesprochen im Flur. Erledigt im System.
Ticket erstellt · Housekeeping · 305Aufgaben & Service
Ob Küche Vorräte braucht, Housekeeping Material nachfordert oder Technik einen Mangel meldet: Das Team spricht. smarthotel.chat übersetzt, erkennt Bedarf oder Aufgabe und leitet den Vorgang mit Zuständigem und Frist weiter.
- „Die Klimaanlage in 412 ist zu laut.“
- „Bitte zwei zusätzliche Handtücher.“
- „In der Küche fehlen zehn Liter Milch.“
Einkauf, im Gehen erledigt
Der F&B-Manager geht durch Keller und Kühlhaus und spricht, was fehlt. Das System ordnet das Gesagte den Artikeln Ihrer Lieferanten zu und erstellt nach Ihrer Freigabe die Bestellung mit Bestellnummer und Bestellschein als PDF.
- Inventur-Rundgang per Sprache, ohne Liste in der Hand
- Automatische Zuordnung Gesagtes → Artikelnummer
- Onboarding per PDF-Preisliste – kein Datenprojekt
- 01Sprachnachrichtaus Küche, Housekeeping oder Bar
- 02Artikel-ZuordnungGesagtes trifft auf die hinterlegte Artikelliste
- 03Warenkorbautomatisch zusammengestellt, nach Lieferant getrennt
- 04FreigabeKontrolle beim Verantwortlichen im Dashboard
- 05Bestellscheinmit Bestellnummer als PDF, bereit für Ihren Lieferanten
Vom Zettel in der Küche zur fertigen Bestellung – in Sekunden.
Ein Satz, in jeder Sprache. smarthotel.chat versteht ihn, ordnet jeden Artikel dem richtigen Lieferanten zu und legt die Bestellvorlage fertig in den Einkauf. Freigeben, fertig.
- 01 · Sprechen
- 02 · Verstehen
- 03 · Zuordnen
- 04 · Bestellvorlage
- 05 · Freigabe
„Avem nevoie de cinci lăzi de lapte UHT, două baxuri de prosoape de hârtie și zece becuri E27.“
Auf Wunsch gehen Standardartikel ein- bis zweimal pro Woche automatisch an festen Tagen gebündelt an Ihre Lieferanten.
* Modellrechnung für ein Mittelklassehotel mit rund 45 Zimmern auf Basis typischer Abläufe, keine Messung. ** Gemessen in unseren Testläufen: Zeit vom Eingang der Sprachnachricht bis zur Bestellvorlage im Einkaufsmanager (Durchschnitt, Spanne 15–42 Sekunden).
Vom Buchungseingang bis zum sauberen Zimmer – automatisch.
Belegungsplan, An- und Abreisen und alle Buchungsportale in einem System. Reist ein Gast ab, ist das Zimmer sofort beim Housekeeping – und ist es sauber, wissen es Rezeption und Portale.
- 01Buchung kommt reinVon Booking.com, Airbnb, Expedia oder direkt an der Rezeption.
- 02BelegungsplanAlle Zimmer, An- und Abreisen auf einen Blick.
- 03Extras aufs ZimmerGast bestellt per QR, Restaurant und Bar buchen aufs Zimmer.
- 04Check-out & RechnungAlle Posten auf einer Rechnung, bezahlt am Kartenterminal.
- 05Rechnung per MailGeht als PDF an den Gast – das Zimmer an die zuständige Kraft.
- 06„104 fertig“Die Kraft sagt es – in ihrer Sprache. Fertig.
- 07Hausdame prüft„104 geprüft“ – oder Nacharbeit geht automatisch zurück.
- 08Zimmer grünRezeption sieht es bezugsfertig, die Portale sind aktuell.
↺Der Kreislauf beginnt mit der nächsten Buchung von vorn.
Sie haben schon ein PMS? Dann binden wir Ihr System an, statt Sie zum Wechsel zu zwingen. Anbindung der Portale über einen Channel-Partner; Markennamen und Logos gehören den jeweiligen Inhabern.
Das Hotel-Gehirn.
Ihr ganzes Haus auf einen Blick.
Jede gesprochene Nachricht wird ein Punkt im Netz Ihres Hauses. Ohne Tippen, ohne Zettel, ohne Nachfragen.
- ✓Grün heißt erledigt. Sie sehen sofort, was geschafft ist.
- !Was hängt, rückt rot in die Mitte, bis es jemand übernimmt.
- ✦Brainy, Ihr KI-Assistent, beantwortet Fragen dazu per Sprache: „Was ist auf Etage 2 noch offen?“
Jede Rolle sieht, was sie braucht.
Was gesprochen wird, landet sortiert im richtigen Dashboard – fertig zum Arbeiten.
- 01
Einkaufsmanager
Dashboard für den EinkaufBedarf aus allen Abteilungen, nach Lieferanten gebündelt. Fertige Bestelllisten mit Artikelnummer – nur noch freigeben.
- 02
Housekeeping-Dashboard
Zimmer & PlanungZimmerliste und Tagesplanung auf einen Blick. Meldungen aus dem Team landen direkt beim Zimmer.
- 03
Leitungs-Dashboard
Überblick für die HausleitungOffen, erledigt, überfällig – über alle Abteilungen. Sie sehen jederzeit, wo es hakt.
Was Ihr Haus im Monat zurückgewinnt.
Drei Regler, eine Zahl. Gerechnet mit 5 statt 1 Minute je Meldung, 35 Minuten weniger Bestellaufwand je Abteilung und Woche und 20 Minuten weniger Nachfragen für die Leitung pro Tag.
- Meldungen weitergeben€ 1.100
- Bestelllisten erstellen€ 220
- Nachfragen der Leitung€ 220
- smarthotel.chat (Beispiel: Mid-Scale)− € 349
Nicht eingerechnet: Meldungen, die heute verloren gehen, Missverständnisse durch Sprachbarrieren und unzufriedene Gäste.
Integration
Eigenes PMS inklusive – oder Ihr bestehendes System anbinden.
smarthotel.chat bringt Buchungen, Zimmer und Buchungsportale selbst mit. Haben Sie bereits ein PMS oder Kassensystem, binden wir es über eine offene Schnittstelle an. Welche Systeme im Einsatz sind, klären wir im Erstgespräch.
- PMS
- Kassensystem
- Telefonanlage
- Warenwirtschaft
Keine App · kein Passwort
Nichts herunterladen. Nichts vergessen.
Viele Hotel-Apps scheitern schon am Download. Bei smarthotel.chat meldet sich Ihr Team mit einer vierstelligen PIN an, Gäste scannen einfach den QR-Code im Zimmer – fertig.
Kein App Store, kein Google Play
Niemand installiert etwas. Die App läuft im Browser und liegt auf Wunsch wie eine App auf dem Startbildschirm – auf jedem Handy, Tablet oder PC.
Kein Passwort, das man vergisst
Jede Person meldet sich mit ihrer eigenen PIN an, das Gerät bleibt angemeldet. PIN vergessen? Die Leitung vergibt sofort eine neue.
Keine „Passwort vergessen“-Anfragen
Kein Zurücksetzen per E-Mail, keine Rückfragen an die IT. Gerade bei Saisonkräften und Personalwechsel spart das jede Woche Zeit.
Überzeugt? Pakete und Preise stehen auf der Startseite.
Preise ansehen →Erleben Sie das erste durchgängig sprachgesteuerte Betriebssystem für Housekeeping, Technik & Einkauf – mit vollem Überblick für die Leitung.**
Testen Sie smarthotel.chat oben direkt selbst, in jeder Sprache. Passt es zu Ihrem Haus, richten wir Ihnen einen Testzugang mit Ihren Abteilungen ein – 30 Tage kostenlos.
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